| L’intelligence artificielle s’installe progressivement dans les services publics, mais son adoption ne peut se résumer à une question technologique. Pour être utile et acceptée, elle doit être conçue avec les usagers, dans un cadre éthique, transparent et respectueux des données. Comment associer concrètement les utilisateurs à la conception des outils d’IA, instaurer la confiance et passer de l’expérimentation à des usages réellement utiles au service public ? Au sujet de la démonstration qui suivra : Deepqual développe une plateforme souveraine d’assistants IA conçue pour accompagner les organisations évoluant dans des environnements réglementés. Ces assistants exploitent les documents de référence pour répondre aux questions, instruire les dossiers entrants et préparer les dossiers sortants. Chaque réponse produite est traçable, sourcée et vérifiable, afin de garantir un usage fiable, maîtrisé et conforme de l’IA. |